গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি Parimatch app এবং এর সকল পরিষেবাগুলোর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা স্বচ্ছতার সাথে আপনার ডাটা ম্যানেজমেন্ট নিশ্চিত করি।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
• পেমেন্ট ডিটেইলস: লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট মেথড সম্পর্কিত তথ্য।
• গেমিং অ্যাক্টিভিটি: আপনার প্রিয় গেম, বেটিং ইতিহাস এবং জয়ের রেকর্ড।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ইনপুট: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ব্রাউজার কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলসের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ: বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে।
• অটোমেটেড সিস্টেম: আপনার অ্যাপ ব্যবহারের ধরন এবং লগ ফাইল থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নোক্ত কারণে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করতে।
• পারসোনালাইজেশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং অফারের সাজেশন দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়ম মেনে চলতে এবং KYC যাচাই করতে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে বিশেষ প্রয়োজনে নিম্নোক্তদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর্স: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সংশ্লিষ্ট গেটওয়ে।
• KYC/AML পার্টনার: পরিচয় যাচাই এবং মানিলন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• আইনপ্রণেতা: আইনি অনুরোধ বা সরকারি নির্দেশনায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে।
• অ্যানালিটিক্স প্রোভাইডার: অ্যাপের পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য ডাটা অ্যানালাইসিস টুলস।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডাটা আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• সুরক্ষিত সার্ভার: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত সিস্টেম সিকিউরিটি অডিট এবং পেনট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

Parimatch app আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

প্লেয়ারের অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি চাইলে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট এবং ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• মার্কেটিং ইমেল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডাটা রাখা প্রয়োজন হয়।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও সুরক্ষা

Parimatch app কঠোরভাবে ১৮+ পলিসি মেনে চলে। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব।

আন্তর্জাতিক ডাটা ট্রান্সফার

আমাদের পরিষেবাগুলো বৈশ্বিক মানের হওয়ায় আপনার ডাটা আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই ট্রান্সফারগুলো নিরাপদ এবং গোপনীয়তা বজায় রাখে।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: [email protected]
সাপোর্ট: অ্যাপের লাইভ চ্যাট অপশনে কথা বলুন।