ব্যবহারের শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

Parimatch app প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। যখন আপনি এই অ্যাপটি ডাউনলোড করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন।

এই চুক্তিটি কার্যকর হবে ২০২৬-০৭-২৫ তারিখ থেকে। আমরা অনুরোধ করি যে আপনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

Parimatch app ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন একটি ভৌগোলিক অবস্থানে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো বৈধ।
• ব্যবহারকারীকে আইনত গেমিং করার সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। আমরা কঠোর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

• এক জন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা নিষিদ্ধ হতে পারে।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।

বাংলাদেশে জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথডগুলো Parimatch app-এ উপলব্ধ।

• সবগুলো ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টের মাধ্যমেই হতে হবে।
• ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট সেকশনে উল্লেখ করা আছে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় ভেরিফিকেশন ডকুমেন্টস চাওয়া হতে পারে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন বোনাস অফার দেওয়া হয়। তবে এগুলি নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ:

• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট 'Wagering Requirement' বা রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) প্রমাণিত হলে আমরা বোনাস এবং প্রাপ্ত লাভ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

Parimatch app স্বচ্ছতা এবং সততার সাথে গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

• আমাদের সকল গেম প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত।
• আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে আমাদের নির্দিষ্ট ডিসপিউট রেজোলিউশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

নিম্নোক্ত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরণের প্রতারণা, কোলাবরেশন বা অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনৈতিকভাবে অর্থ উপার্জন।

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্ববান গেমিং উৎসাহিত করি। গেমিং যেন নেশায় পরিণত না হয় সেদিকে নজর দিন।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অপশনের মাধ্যমে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা সম্ভব।
• গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত হলে পেশাদার সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।

Parimatch app-এর সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব। অনুমতি ছাড়া এর কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবিচ্ছিন্ন সার্ভিস দিতে। তবে টেকনিক্যাল সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেটের সমস্যার কারণে গেমে বিঘ্ন ঘটলে আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।

যদি কোনো ব্যবহারকারী আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, তবে আমরা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। এই ক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন ফাণ্ড হোল্ড করা হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডেটা যেভাবে হ্যান্ডেল করি তা আমাদের 'Privacy Policy' পেজে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং সংশ্লিষ্ট আদালতের এখতিয়ার অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলো অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেট হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে রাজি হয়েছেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করি।